Produits garantis

Produits garantis

En achetant vos produits chez Selfpharma, vous avez la garantie qu'ils sont de qualité conforme. Tous les produits que nous commercialisons bénéficient d'un conditionnement adapté à leur transport et à leur stockage.

Pour votre confort et votre sécurité, les produits proposés par Selfpharma sont soumis à un contrôle rigoureux et issus des plus grands laboratoires et instituts pharmaceutiques.

Garantie légale de conformité

Selfpharma vous assure une période minimale de garantie légale de 2 ans sur les biens du site. Cette garantie légale s’applique à tout défaut de conformité du bien acheté. La garantie légale peut être invoquée si la non-conformité du bien fourni est constatée dans les 2 ans après la délivrance du bien. 

• Si le défaut apparaît dans les six premiers mois, il est présumé exister depuis la livraison du bien. Selfpharma doit prouver le contraire en cas de désaccord.
• Si le défaut apparaît plus de six mois après la livraison, le consommateur est tenu de prouver l'existence de la non-conformité au moment de la livraison.

Tout défaut résultant des dommages causés au bien par l'utilisateur entraînera automatiquement la déchéance de tout droit.

En cas de défaut, le consommateur doit en informer Selfpharma dans les plus brefs délais. Vous avez droit à une réparation ou au remplacement du bien sans frais, dans la mesure du possible et du raisonnable. Uniquement si la réparation ou le remplacement est déraisonnable ou impossible ou ne peut pas être effectué dans un délai raisonnable, une réduction de prix ou le remboursement sera accordé. La durée de 2ans de garantie ne peut pas être prolongée.